Kebijakan Privasi

Cartqora mengikuti Undang Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Berikut ringkasan cara kami memperlakukan datamu.

Yang kami simpan

Nomor tujuan transaksi seperti nomor HP, nomor meter, ID pelanggan, atau nomor VA. Nomor WhatsApp dan email hanya kalau kamu isi untuk menerima bukti. Alamat IP dan waktu transaksi untuk keamanan dan pencegahan penipuan.

Yang tidak pernah kami minta

PIN, password, kode OTP, nomor kartu, atau data rekening. Pembayaran QRIS terjadi sepenuhnya di aplikasi bank atau e-wallet milikmu.

Dipakai untuk apa

Meneruskan pesanan ke operator dan biller, menampilkan status transaksi, mengirim bukti, menjawab keluhan, dan mencegah penyalahgunaan. Data tidak kami jual ke siapa pun.

Dibagikan ke siapa

Hanya pihak yang terlibat langsung: agregator PPOB, operator, biller, dan penyedia pembayaran. Selain itu hanya kepada pihak berwenang jika diwajibkan hukum.

Berapa lama

Data transaksi kami simpan 5 tahun untuk pencatatan keuangan, lalu dihapus atau dianonimkan.

Hak kamu

Kamu boleh minta salinan, koreksi, atau penghapusan data kontak. Kirim email ke bantuan@cartqora.com dengan nomor invoice terkait.

Terakhir diperbarui 15 September 2026.