Syarat dan Ketentuan

Dengan memakai Cartqora, kamu setuju dengan ketentuan di bawah ini. Kalau ada perubahan, versi terbarunya selalu ada di halaman ini.

1. Layanan

Cartqora melayani pembelian pulsa, kuota internet, token listrik, saldo e-wallet, serta pembayaran tagihan PLN, BPJS Kesehatan, PDAM, WiFi, dan cicilan kendaraan. Produk yang tersedia bisa berubah mengikuti kebijakan operator dan biller.

2. Nomor tujuan

Kamu bertanggung jawab atas nomor yang dimasukkan. Nama pelanggan untuk token dan tagihan kami tampilkan sebelum pembayaran sebagai bahan cek. Transaksi yang sudah berhasil ke nomor yang salah tidak bisa dibatalkan atau dialihkan.

3. Pembayaran

Pembayaran memakai QRIS dan berlaku 15 menit. Bayar dengan nominal yang sama persis dengan total di layar. Pembayaran ke kode yang sudah hangus akan dikembalikan lewat proses refund.

4. Harga

Harga mengikuti harga operator dan biller sehingga bisa berubah. Yang berlaku adalah harga saat transaksi dibuat. Biaya admin produk tagihan selalu tampil di ringkasan.

5. Proses dan gagal

Pesanan biasanya beres dalam 30 detik setelah pembayaran diterima. Kalau gagal diproses, dana kembali penuh ke sumber pembayaran dalam 1 sampai 3 hari kerja.

6. Kode promo

Tiap kode punya syarat sendiri, misalnya minimal transaksi, kuota, dan masa berlaku. Cartqora bisa membatalkan potongan yang dipakai dengan cara tidak wajar, misalnya memakai banyak nomor untuk satu orang.

7. Yang tidak boleh

Dilarang memakai Cartqora untuk penipuan, pencucian uang, atau kegiatan melanggar hukum lain. Transaksi mencurigakan dapat kami tahan atau tolak.

8. Batas tanggung jawab

Gangguan dari operator, biller, bank, atau penyedia e-wallet berada di luar kendali kami. Meski begitu, kami tetap bantu cek dan urus pengembalian dana sesuai ketentuan.

9. Kontak

Pertanyaan soal ketentuan ini bisa dikirim ke bantuan@cartqora.com atau WhatsApp 0856 4027 7100.